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与客户合作的网站,而不是他们的合作

W-design2015.09.07

    建设一个伟大的网站需要超过引人注目的内容和尖锐的编码。设计师和客户之间的一个成功的关系,也许,正如势在必行。看看你的投资组合。是否有任何项目在那里,你不太高兴?如果是这样的话,回想起你和那个客户的关系。都是在同一页的当事人,所以说?多年来,我发现我的一些最好的工作是与客户合作完成的,而不是与客户的合作。和我的客户一起工作,好像他们是一个队友,而不是在一个快餐柜台订购一个三明治,通常意味着好东西是在商店为他们的网站。

    另一方面,有客户谁已经更难以与。或者,也许是我谁是更难以在那个时候工作。无论是哪种方式,成品的质量往往会受到这些情况下。找到力量的平衡作为设计师,我们中的一些人(包括我自己)倾向于认为这个世界是围绕着我们的观点进行的。毕竟,我们是被雇佣来做这项工作的专家。有时,一个来自客户端的特定想法的人会给我们的脊柱发凉。我们中的傲慢甚至会使一个不好的评论发表评论。问题是,在那一刻,我们试图将所有的力量转移到我们身边。虽然在设计过程中有很多的发言是很好的,但设计师和客户之间的关系也会受到伤害。youmeclient_02谦卑。

    关键是听你的客户说。然后,试着找出他们正在试图完成的。作为专家,试着把他们的建议,并以一种对项目有意义的方式来做。如果你不知道他们的意图是什么,不要害怕要求他们提供更多的清晰度。底线是,客户必须在过程中有一些说。多少说真的取决于个人(的)参与。有些人比其他人更动手。这个想法是要形成一种关系,双方可以说实话,他们的想法。可访问(不只是在你的代码)有很多人在那里有一点被技术威胁。当他们雇用你为他们的生意创造一个惊人的新网站,他们可能不知道如何与你沟通。作为一个设计师,你可能也有沟通上的问题,谁不知道WordPress从GoDaddy。youmeclient_03与你的客户沟通可能会导致很多误解和修改你的辛勤工作。重要的是要试着把事情解释清楚,让他们知道你问你的问题。给他们展示你的想法的例子。这可能需要大量的耐心,但它可以真正帮助你的客户感到有能力。如果他们对正在发生的事有更多的信心,他们将能够做出更好的决定。

    是导游,不是教授有时,你可能需要训练你的客户使用一个合作医疗或其他一些软件。也许你能做的最糟糕的事情就是坐在他们的桌子上,然后开始按一下功能。youmeclient_01相反,尝试让客户端“驱动”演示。解释不同的功能的软件,并礼貌地询问,他们点击特定领域的利益。把自己想象成为一个有帮助的乘客,他在一个城市里指出了路标。再次,这是关于让你的客户感到更放心,正在发生的事情。它有助于建立他们的信心和他们的信任,你作为一个“导游”。总之我发现,当我特别忙的时候,很难花时间去和我的客户一起工作。

    有时,很容易让自己感觉到完成这个项目是目标。即便是在我们中间的压力,以那些额外的时间来从事我们的客户可以有巨大的好处,在你如何工作在一起。我经常发现这样做会带来更多的人为因素带来的一个项目。而这反过来又能减少压力。很可能是你和你的客户在他们的新网站推出后,仍然会在一起工作。记住要付出额外的努力去成为一个团队的一部分。你会感觉更好,他们的网站会更好。

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