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网站测试案例研究,取得了惊人的成绩

W-design2016.04.20

     用户测试是网页设计的一个组成部分,因为它提供了对客户体验的公正和量化的洞察。正如我们最近的跳转多通道事件讨论,可用性测试消除任何自我或意见,从产品设计,有助于提高客户满意度,并最终增加收入和增长。有用户测试许多不同的方法,包括A/B或多元测试,heatmapping,或真正的客户的旅程视频。网页设计

     这些案例研究表明,不同的方法可以识别小的变化,导致点击率的大幅增加,转化率和销售。有关此主题的更多信息,检验我们的新的转化率优化报告2012与红眼。研究着眼于提高转化率,以及研究不同领域的最佳实践工具,策略和流程。增加了55%至5%的登陆页面转换当体育网站的局外人第一次开始发现,尽管一个稳定的流量,只有5%的访问者签署了它的服务。所以要提高转化率的联合创始人Vinay kuruvila跑六一/ B测试。

1。最初的着陆页显示了产品的三张截图,每一个句子下面都有一句话来描述一个使用期间的好处。由于穷人的转化率,他们尝试了一个简化的版本,只是有一个随机的图片从2012超级碗和一对夫妇的产品的句子。结果转换从5%到17%。kuruvila表明这是因为如果一个截图不会立即显示一个客户说网页设计你的产品,那么最好是一个简单的、吸引人的照片。

2。在接下来的测试中他们有一个大的背景图片覆盖整个屏幕,降低了文本到一个单一的标语和一句解释产品改变了登陆页面。这个测试的转换蠕变率高达25%。

3。在尝试一些不同的口号,期间发现故意模糊选项“遵循体育”是最成功的。理论是它激起人们的兴趣并使他们报名,所以他们可以找到更多。

4。最初的登陆页面只强调了网站的共享功能,但是当他们添加网页设计的话,“按照你喜欢网页设计的球队”的转换从25%跳到40%。这是因为它让新的访问者意识到了品牌的价值主张,所以他们知道他们从签约到观望的态度。

5。像许多初创公司最初要求新用户注册期间使用他们的脸谱网或推特账户。但是在增加一个电子邮件注册选项后,使用他们的社交账户的人数增加了7%。kuruvila说,这是因为电子邮件的注册选项增加信任的品牌。网页设计

6。kuruvila最初认为观望会最吸引人的,但交通来自脸谱网的广告证明是不正网页设计确的假设。“到目前为止”年龄26-40的消息“分享照片,视频,女人最高的转化率,你最喜欢的球队的文章和观点。此外,这些妇女被邀请35%个朋友加入观望比男人。最后,男人谁收到电子邮件邀请从妇女转换约两倍以及男子谁收到电子邮件邀请其他男子。很明显,年龄26-40爱分享的女性,但期间要确保登陆页面的消息吸引用户谁开始作为纯粹的内容绝大多数消费者。妥协是一个消息,开始与消费者价值主张,然后包括共享方面:“按照你最喜欢的球队,加入最热的讨论和分享照片,视频和文章与其他球迷。”这帮助登陆页面转换增加到55%。

DHL使用A/B测试来实现转换率98%的隆起DHL跑A/B测试来增加注册一个免费的进口工具。它创造了一个新的页面,注册形式主要通过使它更大,移动到屏幕的右上方。所有的文字仍然是相同的,但图像是从一个城市变成一张友好的信使。新形式设计测试了大约四周的时间在七月,因此DHL取得了98以上的转化率增加,两国在95%统计的信心。ASOS降低报废率50%通过改变一个CTAASOS跑A / B在试图减少废弃的篮子数结帐页面标志检测。原来的网页有一个CTA对新客户说“创建您的帐户,它改变了简单的“继续”。

这个简单的改变在这个阶段减少了50%的篮子放弃,因为消费者联想到创建一个帐户与一个长期的形式填充过程。新的校验设计事实上,ASOS离开结帐过程对于新客户基本不变,仍然要求他们选择一个密码和创建一个帐户,但在文案这个简单的改变有一个巨大的影响客户的感知,他们被要求做的。旧的结帐设计现代增加了62%的测试驱动请求使用多变量测试正如其他的案例研究,现代在其产品的登陆页面上设置了改进的转换。

这实际上包括三个不同的目标,它想优化:主要目标是一个小册子的要求和/或要求的测试驱动器。次要目标是点击从汽车页面漏斗的第一步。作为一个检查,参与(反弹力率)也被测量。为了测试这些不同的标准,现代采用多元测试,这是不同的一个/乙测试,因为每一个变化,你创造一个新的变化进行测试。

这让你能够追踪每一个变化是如何影响转化率的,这样你就可以找到最佳的组合因素。使网页设计用traffic4u它测试了八种不同的迭代通过以下页面的部分改变:新(搜索引擎优化)文本与控制文本。这一假设是,如果现代改变了其正常文本搜索引擎友好的文本,它没有影响转换率,它可以永久地实现它的搜索引擎优化的好处额外的调用动作按钮,没有额网页设计外的按钮。思想是一个额外的调用将鼓励用户完成所需的动作。这辆车与大照片缩略图。现代认为,更大的照片将吸引游客,也证实了他们网页设计,他们在正确的页面。结果网页设计表明,SEO文本相结合,额外的注册税务师和较大的图像,提高转化率(测试驱动或手册的要求)62%、有点击率增加208%(步骤1到步骤2)。新的登陆页面用户测试视频有助于增加销售额9.5%设备在线委托125个用户测试视频,以帮助确定潜在的改进其产品页面,给它250小时的视频片段的客户浏览网站前进行采购。公司与其他工具结合使用的视频,如点击的故事,它提供的产品网页热图的用户交互元素与最。感谢这一洞察,它发现了它的产品页面的几个问题。例如,70%表示页面太繁忙,17%表示服务信息需要更清晰,而13%则认为视频体验可以提高。其结果是,家电在线做了这些更改其产品页面:横幅宣传优惠纳入复制页面上的购网页设计买按钮,允许将倍以上。购买按钮是由深蓝色变为更为醒目的绿色,而文字是从“购买”改为一个描述性的“添加到篮子”。以前产品的视频在弹出的屏幕上打开,花了太长的时间来加载。

解决的办法是将视频进入产品页面,这是不间断的,而消费者网页设计也可以扫描上下页看评论和产品规格,以及视频的停留。创意文案法草案独特的产品描述。这些变化导致销售额增加了37%,而9.5%的参观者观看了产品的视频。由于观众对这些视频有57%更容易将项目添加到篮子里,这是一个很大的改进。此外,由客户留下的评论数量增长了11%,同时也有一个关于交付的33%的减少,因为在产品页面上的信息更清晰可见。网页设计

Veeam公司改变了一个字增加161%的点击率为了提高转换率,Veeam软件要求所有游客到其产品页面的网页设计其他什么信息他们想看到的。一些游客说:“定价”然而Veeam公司销售通过合作伙伴所以不公布在其网站上的价格信息。然而,它确实有一个'请求'链接,导致销售查询形式。仅仅通过改变CTA从“请求报价的要求定价的Veeam公司实现了161.66%的增长率从0.54%到1.40%与100%的统计置信度。这是一个很好的例子,通过使用客户反馈来提高网站的转化率来改进网站。

亚马逊通过问一个简单的问题让27亿美元消费者评论是一个成熟的电子商务的销售驱动程序,与研究显示,63%的客户更容易使购买从一个网站,有用户评论。亚马逊收到数以百计的评论,它面临的挑战是如何管理他们的客户一个有用的命令。它通过增加一个问题的最佳系统,通过增网页设计加这个问题:“这对你有帮助吗?“这允许用户赞同最好的评论,与前三名的产品页面上的特色。

其他的接触,比如让用户能容易地看到最好的正面或负面的评论,以及一些简单的图表总结评论的评级,使评论管理用户和亚马逊更有用的多。显示最有用的网页设计评论增加了20%媒体的产品类别的销售,意义这一特点值得27亿美元,亚马逊。VoIP电话服务增加报价262%在这个测试中一个匿名电话服务的B2B公司开始增加其报价请求进行A/B测试数不同的网页设计。原来的注册页面该公司重新设计页面,以简化形式,减少摩擦,在注册过程中。

用户必须填写的字段数从六减少到三,并删除了任何个人信息的请求。新注册的网页其他变化包括:改变CTA得到报价”到“给我我的即时报价。在网网页设计上提供一个互动式的报价,而不是让一个销售人员打电话给客户。加入第三方安全标识。添加图表网页设计比较其服务与传统电话。其结果是262%的网页设计转化率从2.4%提高到8.8%。

 

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