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10大最常见的电子商务网页错误

浏览次数:100发布时间:2016/04/20文章来源:华仕尊城设计文章分类:高端网站建设
虽然有很多优秀的电子商务网站,许多网上零售商仍然在他们的网站上做一些男生的错误,可以有负面影响销售和客户满意度水平。客户想要访问一个...2016/04/20

虽然有很多优秀的电子商务网站,许多网上零售商仍然在他们的网站上做一些男生的错误,可以有负面影响销售和客户满意度水平。客户想要访问一个网站时,一个平滑的经验,如果他们遇到错误,或是由可用性问题,那么许多人会放弃他们的购买和其他地方。那么,电子商务公司的共同的错误是什么?网页设计

1。搜索/过滤选项客户,无论他们是寻找一个特定的项目,或仅仅是浏览,将需要一些帮助来缩小他网页设计们的选择。理想的情况是,客户不应该有太多的产品通过,所以让他们过滤搜索并删除不相关的产品。接下来的问题提供了–例如果我想从网站上买了一条裤子,我会选择“男装”,然后“裤子”,这是尽我所能改进我的搜索。然后我离开裤子六页通过拖网…下裤子

2。隐藏的结帐这是我注意到在水石书店网页设计网站近日–当你添加的一本书,你的篮子,结帐是非常难找到网页设计的,只能通过鼠标移动到屏幕的右上方进入,当下拉菜单出现。这使得消费者很难完成他们的购买,当它真的不应该是。理想情况下,每一页都可以看到一个结帐按钮。

3。不必要的信息虽然他们在注册时会有一些额外的顾客在注册时获得额外的顾客信息,但他们却不想回答不相关的问题,有些人可能会放弃整个过程。更好地坚持只是必要的细节,完成购买,送货地址,联系电话,和卡的细节都是你所需要的。捕获数据的流-把你的时间和保持客户的参与,而不是强迫客网页设计户填写复杂表格。

4。可怜的客户服务/联系方式理想情网页设计况下,在线网页设计零售商应该尽可能方便的客户与任何产品/交付查询接触。但也往往需要几分钟,而不是几秒钟,来弄清楚如何与一家电子商务公司联系。一个体面的常见问题部分可以处理许多疑问,但它也包括一个电话号码必不可少。向客户提供任何问题的选择可能是制造和销售之间的差异。河岛,虽然它提供了一个地址和一个选项,通过电子邮件联系,未能提供任何电话号码,这对于一个零售商的口径是很不令人满意的:提供联系地址和电话号码也有助于增加信任。根据最近的一项调查,50%的客户不会从一个没有提供联系的网站购买。

5。制造送货费/退货政策很难找到河岛又是有罪的,在选择了一条牛仔裤后,我得去结帐,看网页设计看送货费,但我实际上得离开结帐程序,找到任何有关该网站的退货政策,这是埋在帮助节中的页脚。他们让我放弃了结帐!它是更好地显示任何相关的信息,如在产品页面上的,这将节省客户寻找周网页设计围的网站,并使他们在购买过程中。

6。强制登记我们的朋友在futurenow最近发网页设计现,50%的顶级网页设计的在线零售商在结账时需要登记。这是在客户面前放置不必要的障碍,并会导致许多网页设计前景放弃购买。科茨沃尔德公司的新网站提供了最佳实践的例子客户登录,选择注册,或径直去结账:科茨沃尔德公司结算7。搜索引擎能见度差在建立一个伟大的电子商务网站,除非客户能够找到它,这是毫无意义的。以及不在英国网上销售(一个众所周知的品牌的一个大错误),差距已经使它的网站很难找到的任何东西比寻找品牌名称。我们之前写过这一个网页设计,在过去的十个月里,事情似乎没有太大的改善。在谷歌的前六页的第一个页的差距,关键的搜索条件,如'男人的衣服'返回没有结果(网页设计有机或付费搜索),我停止了寻找,因为大多数客户会做。可怜的。

8。弹出吸再次犯这种电荷Gap.com网页设计。除非你有一个弹出窗口拦截器,然后访问到间隙的主页会加载这个美丽的,无碍,和非常性感的弹出广告:间隙的弹出窗口好网页设计吧,我撒了谎。它是侵入的,它看起来丑陋,它是关于性感的气味的死亡驯鹿。它吮吸。它不仅延缓页面加载时间,但同时也掩盖了相当一部分的网页。为什么,一次网页设计的差距吸引了来自搜索引擎的访客,它会立即邀请你去打回按钮,去拜访一个竞争对手?

9。使用Flash闪存有它的用途,可以网页设计是一个很好的方式显示产品的照片,例如,但过多的闪光灯可以是有害的用网页设计户体验(和谷歌的机器人不闪光的球迷,所以想想太)。一些时尚网站使用Flash有点太多,河岛是一个更近的例子(奇怪的)采用的技术在其整个网站。这意味着它不能被许多残疾用户查看,一些公司已道歉。还有令人遗憾的障碍问题,Flash可以网页设计让网站加载速度变慢,并可能迫使用户下载最新版本的Flash播放器才能够观看它。不酷。

10。股票产品的展示如果一个项目是股票,网页设计然后不让客户开始购买它,这是一个错误网页设计,在这里由艾希礼劳拉:至关重要的是,分别从产品搜索网页设计删除无效的项目,或防网页设计止用户自己添加这些东西的篮子。否则,你只会惹恼这些潜在客户,一旦他们到达了付款台,就可以告诉'产品不在股票。在产品页面上告诉他们。管理客户期望。

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