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针对不同浏览者需求特性的网页设计

W-design2012.11.25

为了使网站能吸引浏览者,设计网页要了解目标顾客的需求特征,根据不同的需求提供相应的内容。深圳网页制作公司觉得网上浏览者的需求特征可分为以下几类:

 

   (1)直接信息需求者

    所谓直接信息需求者是指为了寻觅某些特定信息的浏览者。对企业网站来说,那些经常访问网站以获得关于产品、投资等信息的浏览者就属于这一类型,对这类浏览者务必保证网站包含他们所需要的信息。

 

    直接信息寻求着带着明确的目标在网上需找特定的、及时的、相关的信息。对此,可采用以下几点网页设计策略:

    按不同程度,将企业的产品、服务、人事等信息分层次列出,即网站中包含这些信息从索引到单项信息不同详细层次的页面。

    在尽可能多的相关搜索引擎上登记,使浏览者易于寻找,目前很多搜索引擎都采用关键词自动检索,所在在登记关键词要尽可能得包含同义词甚至外围词。

    提供他们所需的、但与产品和服务不是直接相关的信息。这样做的主要目的是,让目标顾客看企业的网站为一个多方位的信息源泉,这会提高企业在顾客心中的地位,从而增加访问次数,增加购买的可能。

    (2)间接信息寻求着

    这类信息寻求者没有明确的寻求目标,只是想在网上获得有用的或令他惊喜的信息等,这种心态好像我们每天早上看报纸,不是目标明确的寻求某个信息,而是通篇浏览,有令人感兴趣的文章就仔细阅读,否则很快跳过去。

 

    为了吸引这类人,我们要保证网站中永远有新鲜的内容,可专门设置新闻类页面,每隔一段时间对其内容进行更新,这些内容不一定非得直接与企业产品或者服务有关,但一定是企业目标顾客感兴趣的信息。

    (3)娱乐追求者

    互联网是包罗万象,无所不有,是一个绝好的娱乐媒体,许多上网的人在网上浏览仅仅是为了寻找乐趣,或找点视觉冲击。对于这类上网的人们,最困难的问题是如何将他们的转化为购买者,针对这类上网的人的策略是提供结合网络特点的娱乐,寓推销娱乐为一体。

 

    提供寓教育娱乐为一体的内容,利用网络互动,信息廉价的特点,让上网的人在娱乐时增长知识,这能使他们的获得一种良好的感觉,我们不仅仅是在玩。

    充分利用网络多媒体的特性,提高娱乐的享受程度。

    创作系列故事,采用类似转载的方法吸引他们反复访问。

    (4)购买者

 

    购买者上网的目的明确就是购物,但他不知道买什么东西合适,他上网先寻求帮助,等有了好注意后购买,要满足这类上网者的需求,首先要保证订货、付款系统的便捷、安全,最好设有购买建议的页面,或设置一个易于搜索产品的数据库,对这类上网的人的网页设计要注意一下三点:

 

使购买者能获得竞争者不能提供的价值;

使购买过程尽可能便捷;

保证安全、保密、守信

 

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