贵司染上了“大公司病”?快试试扁平化管理!

W-design2017.09.14


在中国,“金字塔”式的等级结构模型早已沿用数百年,直至今天,大部分企业仍然采取这种运行结构。这是因为这种结构简单、组织稳定、权责分明,并且能够快速决策以及发出统一的指令,这种模式在环境稳定、信息相对闭塞的情况下,的确算的上是一种比较好的组织模式。


本文摘自方永飞教授

《自组织—互联网+企业管理创新》


但是在复杂的、网格化的环境中,这一切都变得不一样了。只有在金字塔底部的团队成员才能密切接触市场、客户,大家每天所面对的市场环境和客户、合作伙伴的情况随时都在变,以前以领导为中心的情况,将变成以客户和用户为中心。如果按照传统的金字塔结构的方式,由下属将信息一层层上报,然后再等着领导们作出指示,再将指示一层层传达到一线的团队成员时,外部环境很可能已经发生了彻底的改变。



在互联网组织中,企业将变成扁平化、倒金字塔型的组织。管理层和执行层可以做到三位一体,没有特别的层次分明,每个人既可以是决策层,也可以是执行层。越来越多的企业开始尝试变成扁平化的企业组织。



扁平化企业和传统金字塔型企业存在哪些根本不同呢?是不是就彻底地把金字塔拍成大饼,完全没有层级的概念了呢?其实表面的扁平只是表象,本质上是有比较完善的体系来支撑扁平化企业结构的。扁平化企业和金字塔型的企业有以下三点不同。


1、日常决策权的下放


金字塔式的企业管理是中央集权式的决策模式,而集权式的决策体系很容易引起权力的集中,领导们很容易变成特权阶层,高高在上,正确与否由领导们说了算。


扁平化组织中,决策权由原来的集权式进行分散,不再聚焦在一个中心,而是去中心化。决策层、管理层和执行层都是扁平组织中的一分子,如果企业管理采用的是群组式沟通,那么企业管理决策将由群组中的团队成员集体作出,每个人都将提供自己的智慧和意见,然后做出行动。


2、个人身份和角色的改变



在扁平化组织里,决策管理层从以前领导、指挥的身份和角色变成企业团队里的资源的提供者、分配者、支持者、思路的指导者、设计者,规则的制定者、秩序的维护者,可以为团队做指导、纠偏、调整。


扁平化组织中,决策层还有一个主要任务,即提高团队成员对组织系统的了解能力,促进每个人的学习。


例如,海尔公司采用扁平化组织模式进行运作,把员工从原来的一个指令人和执行人改成一个接口人,简单来说,就是要想做好一件事,并非要你一个人把这件事做好,而是要你去整合相关人员共同将这件事做好。更明确地说,就是过去做某个市场的调研,本来需要10个人来做,如今变成1个人,这个人需要做的就是把这个项目目标定下来以后整合全球的资源,包括合作伙伴也可以一起参与进来。


3、信息保密层级的区分


不同层级的团队成员获取的信息保密等级不同。决策层可以接触到企业最核心的机密,比如企业资本运作、重大战略规划、企业最核心资源、合作伙伴等。而执行层接触的是具体事件的信息,在公司内部属于非核心机密。


扁平化组织真正的层级分别体现在处理信息量的数量级上,你有多大的能力处理多大量级的信息,并能为多少个同事提供智慧和帮助,这决定了你在团队中的位置和身份。


在互联网时代,一个人并行处理问题的能力越强,拥有的信息量越大,拥有的资源也越多,其重要程度也就越大,需要给其他团队成员提供的帮助、服务、精力和时间也就越多,在团队中也就会成为核心成员。


案例:小米的扁平化团队管理


小米的成功与其优秀的运作团队有着密切的关系,小米内部就是一种扁平化的管理结构。小米认为,优秀的员工具有较强的驱动力和自我管理能力,可以对自己进行有效地管控,而如果公司内部对员工设定相关管理的话,不仅是对员工能力的不信任,同时也会限制员工的自由,让员工在发挥主动性为公司创造效益的时候难以施展拳脚。每一个员工都希望能做出最好的东西,因此在这种产品信仰的指引下,员工的管理也就变得相对简单了。


小米“毁三观”的管理文化



每个合伙人都是项目负责人



只有三个级别,大多数都是工程师小型化团队


没有管理层

超级扁平化


小米的组织架构只有三级:7个核心创始人、部门领导和员工,为了提升团队中的运作效率,小米每一个团队的规模都是很小的,当团队规模变大的时候就会将其拆分成小团队。从小米的办公布局来看,一层产品、一层营销、一层硬件和一层电商,每层都由一名创始人来负责,并将每一层的工作执行到底。负责不同层的创始人之间互不干涉,各自在分管的领域承担自己的责任。


在小米的组织结构中,7个核心创始人都有自己的职位,除此之外,其他的员工都没有职位,都属于工程师,他们可以得到的晋升奖励就是增加薪水。在这种管理结构中,员工不需要费尽心力地应对一些复杂的人际关系,也不会牵涉到团队利益,员工之间的关系相对比较简单,只要将全部精力投入到工作中即可。


在扁平化的组织结构中,没有多层级之间的相互汇报机制,减少了不必要的时间浪费。小米目前拥有10000多名员工,除了每周一次的例会之外,很少开会,也没有所谓的季度总结会。小米在成立的这几年间,7个创始人一共开过3次集体大会,比如小米在筹划2012年“815电商大战”时候,只用了不到24小时就完成了策划、设计、开发等多项工作。

(声明:本文配图来源于网络,图片版权归原作者所有,如有侵权请联系删除)




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贵司染上了“大公司病”?快试试扁平化管理!-网站建设

2017-09-14 22:09:00

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在中国,“金字塔”式的等级结构模型早已沿用数百年,直至今天,大部分企业仍然采取这种运行结构。这是因为这种结构简单、组织稳定、权责分明,并且能够快速决策以及发出统一的指令,这种模式在环境稳定、信息相对闭塞的情况下,的确算的上是一种比较好的组织模式。


本文摘自方永飞教授

《自组织—互联网+企业管理创新》


但是在复杂的、网格化的环境中,这一切都变得不一样了。只有在金字塔底部的团队成员才能密切接触市场、客户,大家每天所面对的市场环境和客户、合作伙伴的情况随时都在变,以前以领导为中心的情况,将变成以客户和用户为中心。如果按照传统的金字塔结构的方式,由下属将信息一层层上报,然后再等着领导们作出指示,再将指示一层层传达到一线的团队成员时,外部环境很可能已经发生了彻底的改变。



在互联网组织中,企业将变成扁平化、倒金字塔型的组织。管理层和执行层可以做到三位一体,没有特别的层次分明,每个人既可以是决策层,也可以是执行层。越来越多的企业开始尝试变成扁平化的企业组织。



扁平化企业和传统金字塔型企业存在哪些根本不同呢?是不是就彻底地把金字塔拍成大饼,完全没有层级的概念了呢?其实表面的扁平只是表象,本质上是有比较完善的体系来支撑扁平化企业结构的。扁平化企业和金字塔型的企业有以下三点不同。


1、日常决策权的下放


金字塔式的企业管理是中央集权式的决策模式,而集权式的决策体系很容易引起权力的集中,领导们很容易变成特权阶层,高高在上,正确与否由领导们说了算。


扁平化组织中,决策权由原来的集权式进行分散,不再聚焦在一个中心,而是去中心化。决策层、管理层和执行层都是扁平组织中的一分子,如果企业管理采用的是群组式沟通,那么企业管理决策将由群组中的团队成员集体作出,每个人都将提供自己的智慧和意见,然后做出行动。


2、个人身份和角色的改变



在扁平化组织里,决策管理层从以前领导、指挥的身份和角色变成企业团队里的资源的提供者、分配者、支持者、思路的指导者、设计者,规则的制定者、秩序的维护者,可以为团队做指导、纠偏、调整。


扁平化组织中,决策层还有一个主要任务,即提高团队成员对组织系统的了解能力,促进每个人的学习。


例如,海尔公司采用扁平化组织模式进行运作,把员工从原来的一个指令人和执行人改成一个接口人,简单来说,就是要想做好一件事,并非要你一个人把这件事做好,而是要你去整合相关人员共同将这件事做好。更明确地说,就是过去做某个市场的调研,本来需要10个人来做,如今变成1个人,这个人需要做的就是把这个项目目标定下来以后整合全球的资源,包括合作伙伴也可以一起参与进来。


3、信息保密层级的区分


不同层级的团队成员获取的信息保密等级不同。决策层可以接触到企业最核心的机密,比如企业资本运作、重大战略规划、企业最核心资源、合作伙伴等。而执行层接触的是具体事件的信息,在公司内部属于非核心机密。


扁平化组织真正的层级分别体现在处理信息量的数量级上,你有多大的能力处理多大量级的信息,并能为多少个同事提供智慧和帮助,这决定了你在团队中的位置和身份。


在互联网时代,一个人并行处理问题的能力越强,拥有的信息量越大,拥有的资源也越多,其重要程度也就越大,需要给其他团队成员提供的帮助、服务、精力和时间也就越多,在团队中也就会成为核心成员。


案例:小米的扁平化团队管理


小米的成功与其优秀的运作团队有着密切的关系,小米内部就是一种扁平化的管理结构。小米认为,优秀的员工具有较强的驱动力和自我管理能力,可以对自己进行有效地管控,而如果公司内部对员工设定相关管理的话,不仅是对员工能力的不信任,同时也会限制员工的自由,让员工在发挥主动性为公司创造效益的时候难以施展拳脚。每一个员工都希望能做出最好的东西,因此在这种产品信仰的指引下,员工的管理也就变得相对简单了。


小米“毁三观”的管理文化



每个合伙人都是项目负责人



只有三个级别,大多数都是工程师小型化团队


没有管理层

超级扁平化


小米的组织架构只有三级:7个核心创始人、部门领导和员工,为了提升团队中的运作效率,小米每一个团队的规模都是很小的,当团队规模变大的时候就会将其拆分成小团队。从小米的办公布局来看,一层产品、一层营销、一层硬件和一层电商,每层都由一名创始人来负责,并将每一层的工作执行到底。负责不同层的创始人之间互不干涉,各自在分管的领域承担自己的责任。


在小米的组织结构中,7个核心创始人都有自己的职位,除此之外,其他的员工都没有职位,都属于工程师,他们可以得到的晋升奖励就是增加薪水。在这种管理结构中,员工不需要费尽心力地应对一些复杂的人际关系,也不会牵涉到团队利益,员工之间的关系相对比较简单,只要将全部精力投入到工作中即可。


在扁平化的组织结构中,没有多层级之间的相互汇报机制,减少了不必要的时间浪费。小米目前拥有10000多名员工,除了每周一次的例会之外,很少开会,也没有所谓的季度总结会。小米在成立的这几年间,7个创始人一共开过3次集体大会,比如小米在筹划2012年“815电商大战”时候,只用了不到24小时就完成了策划、设计、开发等多项工作。

(声明:本文配图来源于网络,图片版权归原作者所有,如有侵权请联系删除)




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