邛崃市在成都全市政府网站建设管理会上作经验交流汇报

W-design2017.09.14


9月4日下午,成都市大数据和电子政务管理办公室组织召开全市政府网站建设管理暨集约化迁移工作会。成都市市级各部门 、各区(市)县政府主要负责人和成都市政府门户网站建设管理单位负责人近100余人参加会议。邛崃市代表成都市网站集约化建设首批试点单位在会上作了专题汇报。



成都市开展政府网站建设工作以来,邛崃市积极响应,被列为第一批试点单位,按照成都市的统一安排部署,全面完成了试点各项任务。






7月6日上午,国务院办公厅政府信息与政务公开办公室组织的贯彻落实《政府网站发展指引》推进政府网站集约化建设研讨会一行领导和专家到邛崃现场调研,我市边试边学,边学边创,坚持以用户为中心,以《政府网站发展指引》为导向,以整合集约、创新发展为两个抓手,实现了平台、渠道、服务、管理“四个集约化”,政府网站信息发布、解读回应、办事服务、互动交流四大功能得到有效发挥,充分赢得了研讨会的国务院、各省(市)领导、专家的高度评价。



作为成都市首批试点区(市)县,邛崃市政府网站集约化建设试点效果如何呢?



集约整合平台 只留门户网站







资源的整合首先是实现平台的集约化。邛崃市整合了部门独立开设的29个网站,目前,全市只开设一个政府门户网站“成都•邛崃”。

此外,邛崃还清理了原有网站栏目70个,在门户网站上只设置新闻中心、政务公开、为您服务、网络理政、走进邛崃5个一级栏目,版面迅速变得简明清晰。




电视端口显示的政务服务屏




有减也有增,减掉的是冗杂的程序,而增加的是服务功能。通过数据对接,将三大现有平台(成都市政府信息公开目录、成都市基层综合服务监管平台、成都市政务审批公众服务平台)入口统一到政府门户网站,集中提供机构信息查询服务,全面公开服务项目、办事指南、办事流程、办理结果,及时推送三公资金、惠农政策等群众关注的热点信息,让信息实现共享。




打通三大渠道政务服务登上电脑、电视、手机



代办服务可供选多个办事项目




政务信息与服务从哪里获得?渠道很重要! 邛崃市在建好PC端的基础上,还建立起了政府网站微门户。依托各单位微信公众号,建立政府微门户,设置统一栏目与政府门户网站手机版实行一键跳转。

不会用电脑、微信的老年人咋办?别担心,我们还建立了电视政务大厅。依托农村“雪亮工程”视频监控系统,应用广播电视网络,在互动电视端设立电视政务大厅,同步推送政府门户网站服务栏目和服务功能,让群众在家里通过电视就能方便地获取政府信息。看政府信息就跟换个台看电视一样方便!

人性化服务 预审代办广受青睐

什么样的政务服务是最有效的?关键还是得以用户为中心。邛崃市政务中心开通了网上预审代办服务。对社保卡、老年优待证办理(补办)等简单事项,群众可以通过政府门户网一次性申请办理。 而对市场主体注册、卫生许可证办理等较为复杂事项,群众可以通过政府门户网上传要件,线上预审通过后,再到实体大厅办理,从而减少办事群众往返跑路。



值得注意的是,对老弱病残等特殊人群,还提供电视端、移动端一键代办服务,实行线上一键呼叫、线下上门代办。代办服务是群众非常青睐的一项服务,不论是电脑上、手机上,还是电视上都可以一键选择,可以说是非常便利了。

此外,邛崃市开通了“民生诉求直通车”、网上智能客服等多项服务,问政于民,服务于民。提升政府网站集约化程度和服务能力,最终还是为了让企业和群众少跑腿就能办好事儿,而我们还将为实现这个目标进一步努力。


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邛崃市在成都全市政府网站建设管理会上作经验交流汇报-网站建设

2017-09-14 20:49:00

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9月4日下午,成都市大数据和电子政务管理办公室组织召开全市政府网站建设管理暨集约化迁移工作会。成都市市级各部门 、各区(市)县政府主要负责人和成都市政府门户网站建设管理单位负责人近100余人参加会议。邛崃市代表成都市网站集约化建设首批试点单位在会上作了专题汇报。



成都市开展政府网站建设工作以来,邛崃市积极响应,被列为第一批试点单位,按照成都市的统一安排部署,全面完成了试点各项任务。






7月6日上午,国务院办公厅政府信息与政务公开办公室组织的贯彻落实《政府网站发展指引》推进政府网站集约化建设研讨会一行领导和专家到邛崃现场调研,我市边试边学,边学边创,坚持以用户为中心,以《政府网站发展指引》为导向,以整合集约、创新发展为两个抓手,实现了平台、渠道、服务、管理“四个集约化”,政府网站信息发布、解读回应、办事服务、互动交流四大功能得到有效发挥,充分赢得了研讨会的国务院、各省(市)领导、专家的高度评价。



作为成都市首批试点区(市)县,邛崃市政府网站集约化建设试点效果如何呢?



集约整合平台 只留门户网站







资源的整合首先是实现平台的集约化。邛崃市整合了部门独立开设的29个网站,目前,全市只开设一个政府门户网站“成都•邛崃”。

此外,邛崃还清理了原有网站栏目70个,在门户网站上只设置新闻中心、政务公开、为您服务、网络理政、走进邛崃5个一级栏目,版面迅速变得简明清晰。




电视端口显示的政务服务屏




有减也有增,减掉的是冗杂的程序,而增加的是服务功能。通过数据对接,将三大现有平台(成都市政府信息公开目录、成都市基层综合服务监管平台、成都市政务审批公众服务平台)入口统一到政府门户网站,集中提供机构信息查询服务,全面公开服务项目、办事指南、办事流程、办理结果,及时推送三公资金、惠农政策等群众关注的热点信息,让信息实现共享。




打通三大渠道政务服务登上电脑、电视、手机



代办服务可供选多个办事项目




政务信息与服务从哪里获得?渠道很重要! 邛崃市在建好PC端的基础上,还建立起了政府网站微门户。依托各单位微信公众号,建立政府微门户,设置统一栏目与政府门户网站手机版实行一键跳转。

不会用电脑、微信的老年人咋办?别担心,我们还建立了电视政务大厅。依托农村“雪亮工程”视频监控系统,应用广播电视网络,在互动电视端设立电视政务大厅,同步推送政府门户网站服务栏目和服务功能,让群众在家里通过电视就能方便地获取政府信息。看政府信息就跟换个台看电视一样方便!

人性化服务 预审代办广受青睐

什么样的政务服务是最有效的?关键还是得以用户为中心。邛崃市政务中心开通了网上预审代办服务。对社保卡、老年优待证办理(补办)等简单事项,群众可以通过政府门户网一次性申请办理。 而对市场主体注册、卫生许可证办理等较为复杂事项,群众可以通过政府门户网上传要件,线上预审通过后,再到实体大厅办理,从而减少办事群众往返跑路。



值得注意的是,对老弱病残等特殊人群,还提供电视端、移动端一键代办服务,实行线上一键呼叫、线下上门代办。代办服务是群众非常青睐的一项服务,不论是电脑上、手机上,还是电视上都可以一键选择,可以说是非常便利了。

此外,邛崃市开通了“民生诉求直通车”、网上智能客服等多项服务,问政于民,服务于民。提升政府网站集约化程度和服务能力,最终还是为了让企业和群众少跑腿就能办好事儿,而我们还将为实现这个目标进一步努力。


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